Apagar a conta

Pode apagar a sua conta ContaTudo a qualquer momento. A conta e todos os dados associados são eliminados e não podem ser recuperados.

Na app

Abra o ContaTudo e entre na sua conta.
Toque em Perfil.
Toque em Apagar Conta e confirme.

Sem acesso à app

Envie um e-mail para info@contatudo.app a partir do endereço associado à conta, com o assunto “Apagar conta”. Confirmamos o pedido e apagamos a conta no prazo máximo de 30 dias.

O que é apagado

Os dados da conta: e-mail, nome, telefone e preferências.
Os locais de trabalho, salários base, atendimentos, clientes e objetivos.

As cópias de segurança são substituídas no ciclo normal, até [30] dias depois. Só guardamos o que a lei nos obrigar a manter.

Tem o plano Pro? Apagar a conta não cancela a subscrição. Cancele-a primeiro na loja:

iPhone: Definições → o seu nome → Subscrições → ContaTudo.
Android: Google Play → foto de perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições → ContaTudo.